Zendesk

Como ajudamos uma gigante global a fortalecer sua presença no Brasil - com estratégia, conteúdo e autoridade.

A Zendesk é referência mundial em soluções de atendimento ao cliente, com produtos usados por empresas de todos os tamanhos e setores. Para acompanhar a evolução da marca e ampliar sua presença estratégica no Brasil, criamos um trabalho contínuo de visibilidade institucional e fortalecimento de porta-vozes - dentro e fora da imprensa.

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O que fazemos para a Zendesk:

1. Assessoria de imprensa focada em inovação e posicionamento de marca

2. Estratégia de conteúdo e presença ativa no LinkedIn dos executivos

3. Mapeamento de pautas, oportunidades e públicos de interesse

4. Alinhamento de discurso entre comunicação institucional e mídia

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Nosso caminho com a marca

Mais do que divulgar soluções, nossa missão com a Zendesk é conectar a empresa às grandes conversas do setor de tecnologia e atendimento. Trabalhamos conteúdos que destacam o protagonismo da empresa - como o lançamento da Zendesk Resolution Platform, primeira no mundo a atrelar o custo de atendimento à resolução, e não ao volume de interações.

Ao lado dos porta-vozes da marca, levamos esses temas também ao LinkedIn, fortalecendo a presença digital com conteúdos estratégicos, que geram engajamento e autoridade.

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Resultados

https://tiinside.com.br/18/06/2025/a-revolucao-silenciosa-da-ia-na-industria-financeira/

https://inforchannel.com.br/2025/07/17/zendesk-inclui-recursos-de-ia-que-impulsionam-a-visao-da-resolution-platform/

https://itforum.com.br/noticias/zendesk-conclui-aquisicao-da-local-measure/

Sabe o que é ‘IA paralela’? Uso informal em empresas acende alerta sobre segurança e vazamentos - Estadão

https://vocerh.abril.com.br/politicasepraticas/rhadiocast-o-impacto-da-ia-na-experiencia-do-colaborador/

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Gostou? Descubra como a assessoria de imprensa da IDEIACOMM pode fortalecer a reputação da sua marca e ampliar sua presença no mercado. Fale com a gente e surpreenda-se com os resultados!

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